Dein Groundia-Konto löschen

Diese Seite gilt für die App Groundia aus Google Play und dem App Store. Du kannst dein Konto jederzeit löschen — direkt in der App oder ohne App per E-Mail.

In der App

Einstellungen → Konto → Konto löschen. Die Löschung wirkt sofort und endgültig.

Ohne App

• Schreib eine E-Mail an datenschutz@groundia-hopper.com.
• Schreib von der Adresse, mit der du dich bei Groundia anmeldest, und mit dem Betreff „Konto löschen“.
• Wir löschen das Konto unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, und bestätigen es dir per Antwort. Schreibst du von einer anderen Adresse, fragen wir nach, damit niemand fremde Konten löschen lässt.

Vorher: dein Supporter-Abo

Ein laufendes Abo endet nicht mit dem Konto, denn es läuft über den Store. Kündige es dort, wo du es abgeschlossen hast:

• Android: Google Play → Profil → Zahlungen und Abos → Abos
• iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements

Was gelöscht wird und was bleibt

Löschst du dein Konto, wird fast alles sofort gelöscht: Profil, Nachrichten, Freundschaften, Beiträge, Fotos, Börse, Spielplan, Bewertungen, Favoriten, Touren, Benachrichtigungen, deine Finanzangaben und die beim Check-in gespeicherten Standortpunkte.

Drei Dinge bleiben erhalten, aber von deiner Person getrennt:

• Deine besuchten Spiele bleiben als reine Zählung bestehen, ohne deine Kennung und ohne deine Notiz, Preise oder Angaben.
• Bereits freigegebene Stadionfotos bleiben als Ansicht des Stadions erhalten, ohne Angabe des Einreichenden.
• Übernommene Korrekturen an Vereins-, Stadion- und Spieldaten bleiben, weil sie inzwischen Teil des gemeinsamen Bestandes sind.

Diese Reste lassen sich dir nicht mehr zuordnen.

Aus dem laufenden Betrieb verschwinden deine Daten sofort; in den täglichen Sicherungen enden sie mit deren Ablauf, denn eine Sicherung wird nach vierzehn Tagen durch neuere ersetzt.

Außerdem gilt:

• Wurde eine Nachricht gemeldet, bleiben ihre ersten 1.000 Zeichen bei der Meldung erhalten, damit die Meldung geprüft werden kann.
• Ein fremder Einladungscode, den du eingelöst hast, bleibt als verbraucht stehen — ohne Hinweis darauf, dass du es warst.
• Die Zugriffsprotokolle unseres Servers mit IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufener Adresse werden nach spätestens acht Tagen gelöscht.
• Bei RevenueCat, dem Dienst, der den Abo-Status verwaltet, bleibt deine Nutzerkennung derzeit bestehen. Auf Anfrage an die Adresse oben löschen wir sie auch dort.

Alle Fristen stehen in der Datenschutzerklärung der App, Abschnitt 8.